よくある質問/既知の問題

よくある質問

Q: ソフトがインストールできない。

A: インストール時に「ユーザーアカウント制御」のウィンドウが表示されたら、「はい」を押してください。
また、Windows 8以降では「WindowsによってPCが保護されました」と表示され、実行できない場合があります。
その場合は、「詳細情報」をクリックしてから「実行」ボタンを押してください。



Q: ソフトが起動しない。

A: 過去のバージョンを使う場合、
バージョン3.0.13.1以前なら、ONEはアンインストールしてください。
バージョン3.1.4.0以前なら、Color Voice Seriesはアンインストールしてください。

社内LAN等でプロキシ接続している場合、
コントロールパネルの「インターネットオプション」の「接続」の「LANの設定」の設定に従います。
自動構成スクリプトには非対応のため、接続できない場合はアドレスとポートを手動設定してください。

その他起動できない場合は、こちらのページのクリーンインストールをお試しください。



Q: 「ONE -ARIA ON THE PLANETES-」または「Color Voice Series」を購入したが使えない。

A: ご利用には「CeVIO ボイスパッケージ」のインストールが必要です。
ダウンロード版の場合は、ご購入時のメールに記載されたアドレスからファイルをダウンロードしてください。
インストール後、ソフトの「ヘルプ」メニューの「ライセンス認証」で、シリアルナンバーを入力してください。

ONEパッケージ版の場合、パッケージを開いて右上にシリアルナンバーが記載されていますので、『CeVIO Creative Studio S』の認証後に入力してください。



Q: 音が鳴らない。/音の出力先を変更したい。

A: コントロールパネルの「サウンド」の再生デバイスに「既定のデバイス」が設定されていなかったり、
既定のデバイスが接続されていない場合、音声は再生されません。既定のデバイスを設定してください。
音声の出力先を変更したいときも同様に、そのデバイスを「既定のデバイス」に設定します。



Q: 何を入力しても正しく再生されない(またはエラーが表示される)。

A: コントロールパネルの「地域と言語」の「管理」タブの「システムロケールの変更」で、「日本語(日本)」を選択してください。



Q: 再生中に音が途切れる。

A: 再生中のリアルタイム音声合成には、CPU性能が必要となります。
以下の手順で改善する場合もありますので、お試しください。
 ①USBオーディオデバイスを接続している場合は外す。
 ②コントロールパネルの「電源オプション」の「お気に入りのプラン」で「高パフォーマンス」を選択する。
改善しない場合は、「トラックの固定」を行ってから再生してください。



Q: SAPI5連携できない。

A: インストール時にまれにOSへの連携登録が失敗することがあります。
こちらのページの手順をお試しください。



Q: 「セリフのテキスト読み込み」が失敗する。

A: オプションの「トーク設定」の「テキストファイルの文字コード」の「読み込み」に、読み込むファイルの文字コードを指定してください。
エクセルやメモ帳は既定で「Shift-JIS」、Googleスプレッドシートは「UTF-8」でファイルが保存されます。



Q: オフラインで使いたい。

A: インターネット接続した状態で起動してから7日間は、インターネット接続がなくても使用可能です。



Q: 別のPCにインストールしたい。

A: 通常は新しいPCにインストール後、シリアルナンバーを入力するだけでそのままお使い頂けます。
 ※1ライセンスにつきPC1台で使用可能です。元のPCからはアンインストールしてください。
 ※ライセンス認証後にPC構成(ハードディスクやネットワーク機器)が4回以上変更されると、ライセンス再認証のお手続きが必要となります。再認証の表示がされたときは、こちらのフォームからお問い合わせください。



Q: ユーザー辞書やプリセット、オプション設定を別のPCに移したい。

A: 以下の手順を行ってください。
 ①メニューの「ツール」→「オプション」の「設定フォルダを開く」を選ぶ。
 ②開いたフォルダにある「TalkDictionary3.dic」(辞書)、「PhraseClips.xml」(セリフクリップ)、「Personality.xml」(プリセット)、「RuntimeSettings.xml」(オプション)をUSBメモリなどに保存する。
 ③別のPCでソフトを(インストール後)起動する。
  ※1ライセンスにつきPC1台で使用可能です。複数PCで使用される場合は、それぞれ製品をお求めください。
 ④①と同様に設定フォルダを開いて、②で保存したファイルを上書きする。



Q: キャラクターや音声データの利用について知りたい。

A: 非商用の趣味や二次創作などには無料で利用できます。ぜひご活用ください。
その他無料で利用できる範囲や、商用利用に関してはこちらのページをご確認ください。



Q: 不具合や要望を報告したい。

A: こちらのフォームからご報告願います。


既知の問題(バージョン5.0.13.0)

・「ファイル」メニューの「エクスポート」の「セリフの連続WAV書き出し」で上書き出力するとエラーが表示される。
 ※修正までの間は、書き出し先フォルダを削除するか、タイムラインの「連続WAV書き出し」をお使いください。

・キャストの違うトークトラックが複数あり別トラックのセリフ表示中のとき、入力セリフのキャストが正しくない。

・1小節内に複数テンポがあるとき、タイミング線の表示が正しくない(正しく調整できない)ことがある。

・歌詞エラーがある状態で保存して開いたり、歌詞エラーがある状態でまとめてコピー→貼り付け→元に戻すと、タイミングが正しくなくなる。

・音素で歌詞入力中、最後の音符で[Tab]キーを押すとエラーが発生する。

・音符を左側にドラッグして入力すると、長さ0になってしまう。

・自動試聴オフでピッチ調整済みのとき、音符を選択後のカーソルキー上下で別の音符が移動する。

・タイムラインで複数要素を[Alt]キーを押しながらドラッグすると、スナップ位置がずれる。

・「ハルオロイド・ミナミ」をインストールしても使えないことがある。
 ※Windowsの「日付と時刻」でタイムゾーンを「(UTC+09:00) 大阪、札幌、東京」に設定すると使えます。

※以上は、バージョン5.1ベータテスト版で修正済みです。